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导购中的成交技巧与拒绝处理
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ISBN/ISSN：978-7-5139-2302-6
出版：北京 :民主与建设出版社有限责任公司 ,2018
载体形态：222页 ;24cm
简介：本书主要针对刚进入导购行业的新手而写，以导购中的成交技巧与拒绝处理为核心，对如何成为一名具有职业素养的优秀导购员做了比较全面的论述。书中以导购的基本流程为主线，讲述了如何接待顾客、探知顾客需求、展示产品、打消顾客的疑虑、应付顾客的刁难、处理价格异议、促成交易、挽留顾客等具体技能。
中图分类号：F713.3
责任者：陆冰 编著
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