| 字段 | 字段内容 |
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| 005 | 20201117155111.0 |
| 010 | $a: 978-7-115-49933-2$d: CNY49.00 |
| 100 | $a: 20190318d2019 em y0chiy0110 ea |
| 101 | $a: chi |
| 102 | $a: CN$b: 110000 |
| 105 | $a: a z 000yy |
| 106 | $a: r |
| 200 | $a: 物业服务人员超级口才训练$9: wu ye fu wu ren yuan chao ji kou cai xun lian$b: 专著$e: 实战升级版$f: 洪冬星著 |
| 205 | $a: 2版 |
| 210 | $a: 北京$c: 人民邮电出版社$d: 2019 |
| 215 | $a: 191页$c: 图$d: 24cm |
| 225 | $a: 莫萨营销沟通情景对话系列 |
| 330 | $a: 本书通过“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的76个工作情景一一进行展现和深度剖析，既提供了物业服务人员要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业服务过程中可能走入的误区。 |
| 410 | $1: 2001 $a: 莫萨营销沟通情景对话系列 |
| 517 | $a: 实战升级版 |
| 606 | $a: 物业管理$x: 商业服务$x: 口才学 |
| 690 | $a: H019$v: 5 |
| 701 | $a: 洪冬星$9: hong dong xing$4: 著 |
| 801 | $a: CN$b: 044002$c: 20201027 |
| 905 | $a: 044002$h: 1$d: H019$r: CNY49.00$e: 365 |
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